Cadre juridique
Conditions générales de vente
Ces conditions encadrent les ventes réalisées sur la boutique Puredefroisseur. Elles s'appliquent à toute commande passée depuis la France métropolitaine ou tout autre territoire desservi.
Vendeur: Puredefroisseur, 85 Rue Basse, 81140 Castelnau-de-Montmiral, France. Immatriculation: EI FR13181857. Contact: [email protected], +33 7 49 44 63 47.
Objet
Puredefroisseur propose à la vente des équipements de planchage, des accessoires d'entretien textile et des vêtements. Les présentes conditions précisent les modalités de commande, de paiement, de livraison et de retour.
Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un récapitulatif est envoyé par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'adresse manifestement erronée, avec information du client.
Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
Paiement
Le règlement est effectué via notre prestataire Relay, qui propose les moyens de paiement disponibles selon votre pays. La commande n'est préparée qu'après confirmation du paiement.
Livraison
Les articles sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. La livraison est assurée par DHL, avec un délai estimé entre 1 et 3 jours ouvrés après la préparation. Les frais de port sont de 3,98 € par commande, et la livraison est offerte dès 50,00 € d'achats.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez d'un délai de rétractation. Pour l'exercer, contactez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés complets et dans un état permettant leur remise en vente, sauf disposition légale particulière. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le droit français. En cas de problème, contactez-nous d'abord: nous cherchons une solution rapide, généralement le remplacement ou la réparation selon la nature du défaut.
Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un usage non conforme des appareils, un défaut d'entretien ou le non-respect des notices fournies par les fabricants. Les descriptions produits sont données de bonne foi et peuvent être précisées ou corrigées.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. À défaut, les tribunaux compétents statueront selon les règles applicables.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions: [email protected] ou +33 7 49 44 63 47.